Özel Arama
Hesap Özeti ve Ödemelerle İlgili Uyarılar
* Hesap kesim tarihinize göre hesap özetlerinizi takip etmelisiniz.
* Sliplerinizi, hesap ekstreniz gelinceye kadar atmayın. Hesap ekstreniz ve sliplerinizi karşılaştırın; fazla yapılmış ya da size ait olmayan bir işlem varsa en kısa zamanda bankanızla irtibata geçin.
* Postadaki gecikme nedeniyle hesap özetinin gelmemesi durumunda, ödemenizi atlamamak için varsa e-posta veya faks numarasına kredi kartı hesap özetlerinizin düzenli olarak gönderilmesi talimatı vermelisiniz. Ayrıca hesap özetinin posta ile iletilmesi beklenmeden son ödeme tarihi bir yere not edilmeli ve en azından asgari ödeme tutarı, o ödeme tarihine kadar mutlaka ödenmelidir.
* Eğer, söz konusu borcun ödenmesi için otomatik ödeme talimatınız varsa, hesapta talimatlı ödemenin gerçekleşmesini sağlayacak kadar bakiye bulundurulmasınız.
* Hesap özeti için daha önce bildirmiş olduğunuz adresinizde bir değişiklik olması durumunda, bu değişikliği en geç 15 gün içinde bankanıza bildirmelisiniz.
* Ödemelerinizi düzenli yapmalı, aylık kredi kartı hesap özetlerini her defasında dikkatle kontrol etmelisiniz.
* Kredi kartıyla ödeme yeteneğinden fazla harcama yapmamalı, geri ödemelerinizdeki aksaklıkların devamı halinde (asgari ödeme tutarının üst üste 3 ay ödenmemesi durumunda) kartın banka tarafından iptal edilebileceğini hatırınızda bulundurmalısınız.
* Kartın limitini aşmamaya özen göstermelisiniz. Aksi halde limit aşım nedeni ile faiz ödemek durumunda kalabilir veya kritik bir anda kart kullanamama nedeniyle sorun yaşayabilirsiniz.
* Gerçekten ihtiyacınız olacak kartları yanınızda taşıyınız ve koruyunuz.
* Nakit taşıma riskinden kurtulmak için harcamalar kartla yapılabilir.
* İhtiyaç duymanız halinde, kredi kartınızı nakit çekme işlemlerinde de kullanabilirsiniz. Ancak nakit çekme işlemleri için faiz uygulanmaktadır. Uygulanan faizler bankadan bankaya değişiklik göstermekte olup, faiz oranı ve faiz hesaplama yöntemi kredi kartı hesap özetlerinde tüketicilere açıklanmaktadır.
* Visa ve MasterCard üyesi işyerlerinde kredi kartı kullanımı için herhangi bir komisyon talep edilmesi söz konusu değildir. Böyle bir taleple karşılaşıldığında kesinlikle ek bir ücret ödenmemesi ve durumun kredi kartı alınan bankanın Müşteri Hizmetleri Bölümüne yazılı olarak iş yerinin adı ve adresi ile birlikte bildirilmesi gerekmektedir.
* Kredi kartları ve borçlarla ilgili sorunlarda bankaların haftanın 7 günü 24 saat hizmet veren Müşteri Hizmetleri’nden her zaman yararlanılmalıdır.
